Destek - Yourr App

Yourr uygulamasını kullandığınız için mutluyuz! Herhangi bir sorunuz varsa, bir sorunla karşılaşırsanız veya teknik yardıma ihtiyacınız olursa, size yardımcı olmak için buradayız. Aşağıda, sık sorulan soruların yanıtlarını ve destek ekibimizle iletişime geçmenin yollarını bulacaksınız.

👉 Hesap & Giriş

Uygulamaya giriş yapamıyorum

Giriş ekranındaki "Şifrenizi mi unuttunuz?" seçeneğine tıklayarak şifrenizi sıfırlamayı deneyin. Sorun devam ederse, destek ekibimizle iletişime geçin.

Bir onay e-postası almadım

E-posta gelen kutunuzdaki spam veya önemsiz klasörünüzü kontrol edin. E-posta 15 dakika içinde ulaşmadıysa, tekrar deneyin veya bize ulaşın.

Verilerim güvende mi?

Evet! Yourr'da gizliliğinize öncelik veriyoruz. Kişisel verilerinizi saklamıyoruz ve ruh sağlığı analiziniz tamamen anonimdir.

Hesabımı silmek istiyorum

Hesabınızı silmek için lütfen destek ekibimizle iletişime geçin: contact@yourr.app

👉 Abonelik ve Ödemeler

Aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?

Aboneliğinizi mobil uygulamadaki hesap ayarlarınızdan iptal edebilirsiniz. Bir aboneliğin iptal edilmesinin, halihazırda ödenmiş olan dönem için geri ödeme yapılmasına neden olmadığını lütfen unutmayın.

Aboneliğimi iptal etmeme rağmen neden kartımdan para çekildi?

Deneme süresi sona erdikten sonra aboneliğinizi iptal ettiyseniz, bir sonraki ödeme çoktan işlenmiş olabilir. Herhangi bir endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin.

Para iadesi alabilir miyim?

Para iadesi yalnızca istisnai durumlarda yapılabilir. İade talebinde bulunmak için lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.

Uygulama için nasıl öneri gönderebilirim?

Fikirlerinize açığız! İletişim formu aracılığıyla bir öneri gönderebilir veya support@yourr.app adresine bir e-posta gönderebilirsiniz.

👉 Destek Ekibimizle İletişime Geçin

Sorunuzun cevabını bulamadıysanız, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:
📧 E-posta: support@yourr.app
‍
‍veya bu formu doldurun:

‍Bizimle olduğunuz için teşekkür ederiz! 💜